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“感谢平凡而伟大的英雄干警......”

这是来自安徽的游客陈女士，在一封给丽江玉龙雪山景区民辅警的感谢信中写的一句话。一封普普通通的手写信，几句简简单单的话语，却是这些外乡游客对丽江民警发自内心的谢意与赞扬，更是他们对平安丽江建设的认可。

8月18日，安徽游客陈某在玉龙雪山景区蓝月谷游玩途中，发现随身携带的手机竟“不翼而飞”，情急之下他拨打了110电话报警求助。

“遗失？被盗？我也不知道呀，它就突然不见了”。面对一脸茫然的报警人陈某，景区民辅警立即展开处警服务工作。为了不疏漏任何一个环节，民警立即与景区相关景企部门对接失物招领情况，安排就近警力围绕陈某最后一次使用手机的景点停留区域进行细致搜索，同时通过手机ID定位寻找下落。功夫不负有心人，通过一遍遍地反复寻找，ID定位终于有了回音。民警在蓝月谷景点一处较高的栈道下方发现了陈某手机。因栈道周边灌木丛生，手机掉落位置又是涉水区域，处警民辅警只得小心翼翼地搀扶、翻爬而下，几经迂回终于将陈某遗失掉落的手机寻回。

“找到了，找到了”，现场响起了围观群众惊喜的呼声，也让失主对民警的态度和服务赞叹不已。一场虚惊后，陈某结束了丽江的游览行程满心欢喜踏上归途。

旅行结束后，丽江玉龙雪山景区民警的服务精神和态度一直感染着安徽游客陈某和身边的人，让他们久久难以忘怀。8月31日，身处异地的陈某通过邮寄的方式，将一封手写感谢信和一面锦旗送到了玉龙公安雪山景区民警手中。

“你好，你有一个快递，请查收……”

8月4日，宁蒗县公安局泸沽湖派出所收到一个来自外省的快递，民警疑惑地打开包裹，一面写有“群众事无小事，细微处见真情”的大红锦旗映入眼帘，包裹里还附有一张手写信纸，读完信之后，泸沽湖派出所民警才恍然大悟原来是之前帮助过的游客送来的包裹。

7月15日晚，泸沽湖派出所民警回所值班途中，偶遇一外地车辆停在路边，貌似发生故障，民警下车了解情况后发现是车爆胎了，车主手足无措之时，民警一边联系泸沽湖当地的修车师傅前来修理，一边疏导过往车辆，保障路段的交通秩序。经修车师傅仔细查看，车胎无法修补只能更换，现场只能做简单的维修，保障短距离的行驶，为确保平安，得重新更换车胎，但当地无备用轮胎更换，民警立马与修车师傅协调，联系县城的厂家连夜发货，耐心劝导游客在当地安心休整一晚，第二天换了车胎再赶行程。

泸沽湖派出所民警的暖心之举让车主备受感动，回到家乡的车主一直惦记着要感谢泸沽湖派出所，便用快递邮寄了一面锦旗和一封手写的感谢信，表达对泸沽湖派出所的感激之情及对民警为人民服务的支持与认可。

“细微之处见精神。此次事故虽小，但使我们充分感受了丽江交警支队践行为民服务理念和李警官一心为民的良好形象。”近日，丽江市公安局交警支队收到了一封来自湖南游客的感谢信，表达了对丽江市公安局古城分局交警大队事故处理中队民警的感谢。

7月23日，湖南游客于先生和家人到丽江旅游。当日早7时许，他们将车停放在丽江束河古镇北门停车场内，然后随旅行团去泸沽湖游玩。7月24日晚8点回到停车场取车时，发现车子右前侧被刮擦，于先生随即报了警。

接警后，古城公安分局交警大队事故中队民警李鑫龙、尹国杰立即出警，在详细了解停车场提供的监控资料及事故基本情况后，民警告知于先生将会尽快找到肇事驾驶人，让于先生继续放心旅行。通过民警的努力，7月26日，民警找到肇事方并妥善解决此事。

这件事让于先生一直记在心中，他被民警谦和的服务态度和高效的办事效率所感动。行程结束后，于先生专门写了一封感谢信表达对李警官和丽江交警的感谢。

纸短情长，一封封普通的手写信，背后却是一个个暖心的警民故事。

自“百日行动”开展以来，丽江警方用心用情为群众办实事，切实解决群众急难愁盼问题，不辜负人民群众的信赖，得到了辖区人民群众和广大游客的高度肯定，也将“我为群众办实事”这句话深深刻进了自己的实际行动中。